6 exemples de newsletters qui convertissent

Peu importe votre entreprise, niche, clientèle ou modèle d’affaires, il est fort probable qu’une newsletter peut vous apporter plus de clients.

Ce n’est pas pour rien que la valeur moyenne d’un abonné à une newsletter est de $48.87 (DMA) et que le retour sur investissement (ROI) du marketing par courriel est de $36 pour chaque dollar dépensé .

Les newsletters ça fonctionne ! 

Encore faut-il savoir comment bien utiliser ce canal marketing.

Si vous avez pris du temps pour créer un beau site web ou une belle appli avec des outils no code, vous pensez alors qu’il faut aussi créer une belle newsletter.

J’ai moi-même dépensé 1000 $ il y a quelques années pour créer de belles cartes d’affaires. Mais ça, c’est une autre histoire…

Oui, votre newsletter doit refléter autant que possible votre image de marque, mais l’important n’est pas qu’elle soit belle, mais qu’elle soit ouverte et ensuite, lue.

C’est là où le copywriting devient votre meilleur allié.

Le copywriting est l’art d’écrire pour vendre. Si vous m’avez lu jusqu’ici, c’est que j’ai bien écrit cette intro. 

Chaque mot doit donner envie de lire le suivant et ainsi de suite jusqu’à la fin, habituellement un appel à l’action.

Pour une bonne newsletter, j’aime bien me baser sur les templates de Backlinko qui démontrent bien la théorie dans son guide email marketing.

Dans cet article, je vais m’attarder plus spécialement à la newsletter de contenu, l’annonce et l’offre marketing.

Dans la newsletter de contenu, il faut penser à ajouter les sections suivantes :

• Objet intriguant
• Ouverture en force
• Contenu de valeur
• L’appel à l’action

Dans l’annonce, nous voulons idéalement inclure les sections suivantes :

• Objet clair
• La pré-annonce
• L’annonce
• L’appel à l’action

Dans l’offre marketing, n’oubliez pas les sections suivantes :

• Objet clair
• L’offre
• Les détails
• L’appel à l’action
• Le PS

Exemples de newsletters

Morning Brew

Morning Brew est une newsletter de contenu envoyée chaque matin couvrant des nouvelles sur la business et la tech.

En 5 ans, ils ont atteint plus de 1.5 million d’abonnés et ce n’est pas (uniquement) dû au hasard. Leur taux d’ouverture de ~45% est un des plus hauts du secteur. 

Voici ce qui font leur force :

• Objet accrocheur
• Avatar personnalisé
• Bonne intro
• GIFs et images
• Texte avec liste à puces

Ces observations proviennent de l’étude de cas de Morning Brew par Growth Design.

Objet et avatar

Peu importe le texte dans la newsletter, si personne l’ouvre, ça ne sert à rien. 

Prévoyez un objet court et accrocher ainsi qu’un avatar avec votre visage, votre logo ou votre image de marque.

Morning Brew fait aussi des tests A/B tous les jours pour envoyer aux plus de personnes le meilleur objet d’email.

Si vous avez beaucoup d’abonnés, pensez à tester plusieurs objets et aperçus de vos emails.

Introduction

L’intro est amicale et différente du langage corps de plusieurs entreprises.

Elles utilisent aussi les “open loops”, une stratégie en copywriting équivalente aux “cliffhangers” où on pique la curiosité du lecteur et lui donne envie de chercher l’information manquante.

Images et textes

Ça s’applique autant pour les articles de blog qu’une newsletter, mais c’est toujours bien d’aérer le texte et ne pas avoir un gros bloc de texte.

Les GIFs et images et les listes de puces sont de bonnes pratiques pour faciliter la lecture.

Morning Brew fait même des blocs pour chaque nouvelle afin de bien repérer les informations pertinentes.

YETI

YETI est une boutique e-commerce qui offre des équipements de plein air. 

La boutique envoie 3-4 newsletters par semaine remplies d’images (et parfois vidéos) et d’appels à l’action. 

Voyons leurs newsletters de types annonce et offre marketing.

L’annonce

YETI informe ici leurs abonnés de l’arrivée de leur nouvelle boite à lunch Daytrip. 

Objet : Well, it’s 12 O’Clock Somewhere

Aperçu : Introducing the new Daytrip Lunch Box

YETI utilise l’objet pour piquer la curiosité et l’aperçu pour annoncer clairement le produit avec le mot “introducing”.

L’annonce est aussi claire dans le contenu de la newsletter. Il n’y a pas d’anticipation. 

YETI mise d’ailleurs sur le bénéfice principal : une boite à lunch qui garde au frais les aliments pendant plusieurs heures. On y voit aussi les éléments techniques du produit.

Chaque section est d’ailleurs accompagnée d’un appel à l’action, pour un total de trois dans cette newsletter.

L’offre marketing

YETI envoie cette fois-ci durant leur série “What a Week” une offre spéciale à saisir pour les étudiants.

Objet : What a Week: Special Offer Up for Grabs

Aperçu : Plus, pop some popcorn and discover the world of Hawaiian cowboy culture.

Dans cette newsletter marketing, YETI indique clairement cette fois que c’est une offre spéciale dans l’objet de l’email. On ne sait pas quoi et pour qui, mais c’est une offre spéciale et qui n’en veut pas ? On ouvre l’email !

Maintenant, on veut tout savoir. L’objectif de cette section est d’amener les abonnés à découvrir votre offre et à visiter votre site.

L’important est de ne pas trop mettre de détails, car il est impossible de conclure l’affaire dans votre email. C’est sur votre site, votre landing page, que les clients achètent. 

Casper

Casper est une entreprise de matelas fondé en 2014. Casper a connu beaucoup de succès grâce à leur produit innovant et leur modèle de vente directe au consommateur.

Ils ont beaucoup d’offres pour leurs abonnés de leur newsletter. De manière générale, Casper envoie une promotion par semaine avec 2-4 newsletters par promotion.

L’offre marketing

Voici deux newsletters de style marketing avec une stratégie de vente différente.

Nous avons la stratégie “acheter-un-donner-un” propulsé par Toms et l’offre standard avec un simple pourcentage de rabais.

Il faut savoir que le produit est simple et il n’est pas nécessaire de montrer les bénéfices d’un matelas comme on les connait tous. 

Cela permet à Casper d’envoyer des newsletters plus minimalistes que par exemple YETI. C’est plus direct.

Les images sont évocatrices et mettent en scène des personnes qui dorment bien. En tant que client potentiel, cela me fait imaginer utiliser leur produit. C’est bien mieux qu’une simple image de matelas sans histoire.

L’annonce

Objet : They said we couldn’t do it…

Aperçu : Introducing the Casper Wave.

Casper profite ici de l’annonce d’un nouveau produit pour démontrer leur vision avec leurs produits. On y voit leur passion et en tant que client, je vois tout leur travail, ce qui me donne confiance.

Encore une fois, l’image est forte et met en avant une personne (comme moi) qui utilise le matelas.

Ensuite, il y a une visualisation technique du produit comme c’est un produit innovateur. C’est le style typique utilisé pour présenter une technologie avancée et une ingénierie complexe.

Casper réussit à créer la curiosité en ne montrant que l’essentiel. N’oubliez pas, il ne faut pas conclure l’affaire dans l’email, mais plutôt dans votre page de vente qui suit une stratégie de contenu.

Duolingo

Ces observations proviennent de l’étude de cas de Duolingo par Growth Design.

Encore une fois, on y voit l’avatar de la mascotte Duo de l’application Duolingo qui différencie l’email des autres emails n’ayant pas, la plupart du temps, d’avatar personnalisé.

L’objet “You made Duo sad” est évocateur, unique et pique assez la curiosité pour vouloir cliquer et savoir pourquoi, même si on s’en doute bien.

Ce qui ressort le plus de cet email est le moment de son envoie. Duolingo respecte le “lifecycle email”, ce qui veut dire que les emails sont envoyés à des moments précis en fonction du stade de l’utilisateur dans son cycle de vie. 

Dans ce cas-ci, le cobaye de Growth Design partait en voyage en Argentine et donc, l’email pour apprendre l’espagnol tombait très bien.

Pour que vous créiez un succès de la sorte, vous aussi, il faut penser à enligner le déclencheur externe (ici des emails, mais aussi des notifications mobiles et publicités) avec le déclencheur interne (ici un lieu, mais aussi des émotions, personnes et situations).

Le « déclencheur » est ce qui incite un utilisateur à prendre action. Par exemple, 15 à 30 % des étudiants de Duolingo utilisent l’application pour rendre les voyages internationaux plus agréables (Duolingo).

Grammarly

Grammarly est un assistant de rédaction en ligne qui corrige des fautes dans n’importe quel document.

Ce SaaS a connu beaucoup de succès depuis 2008 avec ses 7 millions d’utilisateurs actifs et son extension chrome téléchargé plus de 10 millions de fois.

L’offre marketing

Objet : Write like a pro. Here’s 10% off Grammarly Premium!

Aperçu : Upgrade in the next 48 hours and start writing compelling, effective content with greater confidence.

On a tous les éléments d’une bonne newsletter. 

La promotion est claire dès le début. J’aime particulièrement le compte rendu graphique des fonctionnalités gratuites et payantes.

Cela démontre hors de tout doute les avantages de devenir un utilisateur payant et il y en a beaucoup !

Ce qu’il faut retenir aussi est que la promotion dure 48 heures seulement. Cela crée certainement un sentiment d’urgence pour l’utilisateur.

En marketing, on appelle cela le FOMO (Fear Of Missing Out) et c’est particulièrement puissant lorsque bien exécuté et pas sur-utilisé.

Judy

Judy est une boutique e-commerce de produits essentiels à la survie.

Ils envoient beaucoup de newsletters, mais dans ce bonus, je veux vous montrer un email qui se différencie des autres.

La newsletter de confiance

Cette newsletter est différente des autres, car son but n’est pas de convertir un client, mais plutôt de lui donner confiance envers votre marque.

Il n’y a même pas d’appel à l’action.

Si un client est abonné à votre newsletter, c’est le meilleur endroit pour lui montrer vos valeurs, votre “pourquoi” vous existez. C’est un bon moyen pour créer un lien de confiance plus profond.

Ce n’est pas pour rien que 86% des consommateurs affirment que l’authenticité est un facteur important lorsque vient le temps de choisir une marque (Oberlo).

Soyez authentique autant que possible et gagnez la confiance de vos clients.

Conclusion

Voilà, ce sont ici quelques exemples de newsletters parmi tant d’autres qui convertissent.

Rappelez-vous de bien utiliser le copywriting et d’utiliser la newsletter pour amener le client vers votre page de vente. 

Bonnes campagnes !