Make vs Zapier : Quel outil d’automatisation gagne le duel ?

L’automatisation est devenue un levier incontournable pour les entrepreneurs, freelances et consultants qui souhaitent gagner du temps et optimiser leur productivité. Deux outils d’automatisation dominent le marché : Zapier et Make (anciennement Integromat).

Mais lequel choisir ? Voici un comparatif détaillé et concret.

1. Présentation de Zapier : La référence en automatisation

Zapier est l’outil d’automatisation le plus connu et utilisé sur le marché. Il permet de connecter des milliers d’applications sans avoir besoin de coder.

Grâce à un système de « Zaps », les utilisateurs peuvent déclencher des actions automatiques en fonction d’événements prédéfinis.

Les Fonctionnalités clés de Zapier

• Connexion avec plus de 6 000 applications.
• Interface simplifiée avec un système de workflows en étapes linéaires.
• Large choix de déclencheurs et d’actions prédéfinies.
• Possibilité d’ajouter des filtres et des conditions pour un meilleur contrôle des automatisations.
• Un mode multi-step pour des scénarios plus avancés.

La Tarification de Zapier

Zapier propose plusieurs plans :

• Gratuit : 100 tâches/mois, 5 Zaps actifs.
• Starter (19,99$/mois) : 750 tâches/mois, multi-step Zaps.
• Professional (49$/mois) : 2 000 tâches/mois, Zaps avancés avec filtres.
• Team et Company : Pour les entreprises avec des besoins plus complexes.

Les Avis des utilisateurs sur Zapier

Les utilisateurs apprécient sa simplicité et son large éventail d’intégrations. Son interface est fluide et permet de mettre en place des automatisations rapidement, même sans connaissances techniques. Cependant, certains soulignent que le coût peut rapidement grimper, notamment pour les entreprises ayant un fort volume de tâches automatisées.

Certains utilisateurs regrettent également le manque de personnalisation dans les scénarios avancés et le format linéaire des automatisations, qui peut être limitant pour des workflows plus complexes. Malgré tout, Zapier reste un choix privilégié pour ceux qui recherchent une solution efficace et rapide à prendre en main.

2. Présentation de Make : L’alternative visuelle

Make (anciennement Integromat) est une alternative plus visuelle et flexible. Contrairement à Zapier, Make permet de créer des scénarios complexes avec une approche en diagrammes dynamiques.

Les Fonctionnalités spécifiques de Make

• Interface visuelle avancée permettant de concevoir des automatisations comme un organigramme.
• Possibilité d’utiliser des boucles, des variables et des conditions avancées.
• Connexion avec plus de 1 500 applications, avec des API ouvertes pour des intégrations personnalisées.
• Possibilité de manipuler des données complexes avec des transformations avancées.

La Tarification et plans de Make

Make offre plusieurs formules :

• Gratuit : 1 000 opérations/mois, 2 scénarios actifs.
• Core (9$/mois) : 10 000 opérations/mois.
• Pro (16$/mois) : 10 000 opérations + exécution prioritaire.
• Teams et Enterprise : Pour les grandes entreprises.

Les Avis des utilisateurs sur Make

Les utilisateurs louent sa flexibilité et sa puissance pour des automatisations avancées. L’interface en diagramme permet une meilleure vision globale des workflows, ce qui est apprécié par ceux qui ont des besoins complexes. Beaucoup d’utilisateurs rapportent que Make permet de réaliser des automatisations impossibles à faire avec Zapier, notamment grâce aux boucles, aux variables et aux modules avancés de gestion de données.

Cependant, la prise en main peut être plus complexe pour un utilisateur débutant. L’interface, bien que visuelle, nécessite une phase d’apprentissage pour exploiter pleinement toutes ses possibilités. Certains utilisateurs rapportent également que la bibliothèque d’intégrations est moins étendue que celle de Zapier, ce qui peut nécessiter plus de travail sur les connexions API.

3. Comparaison des capacités d’automatisation : Make vs Zapier

Intégrations disponibles : Qui offre le plus ?

Zapier est clairement le champion en nombre d’intégrations (6 000+), tandis que Make en propose environ 1 500.

Toutefois, Make permet d’intégrer facilement des API personnalisées, ce qui lui donne un avantage pour les utilisateurs avancés.

Facilité d’utilisation : Quel est le plus accessible ?

• Zapier : Simplicité, configuration rapide, interface intuitive.
• Make : Plus puissant, mais nécessite une courbe d’apprentissage.

Possibilités de personnalisation : L’approche de Make contre celle de Zapier

Make offre plus de flexibilité grâce à ses flux visuels, ses variables et ses boucles. Contrairement à Zapier qui fonctionne avec une structure linéaire, Make permet une gestion avancée des automatisations, en intégrant plusieurs chemins conditionnels et des boucles, ce qui ouvre un champ des possibles bien plus large.

Avec Make, il est possible de :

• Manipuler des données de manière avancée (filtrage, transformation, enrichissement).
• Exécuter des scénarios parallèles et éviter des blocages dus aux séquences linéaires imposées par Zapier.
• Intégrer des requêtes API personnalisées, offrant un niveau de connexion plus profond avec certains outils.
• Gérer des scénarios complexes avec des itérations, ce qui permet d’automatiser des processus avec un niveau de personnalisation plus avancé.

Zapier, quant à lui, est plus limité à des processus séquentiels, mais ça peut être un avantage pour ceux qui recherchent une solution plus rapide à configurer et plus intuitive.

4. Analyse des forces et faiblesses : Avantages et inconvénients

Les atouts de Zapier par rapport à Make

• Simplicité et prise en main rapide.
• Plus grand nombre d’intégrations.
• Interface fluide et conviviale.

Les atouts de Make par rapport à Zapier

• Plus de flexibilité et de possibilités avancées.
• Automatisations plus puissantes avec des boucles et variables.
• Tarification plus avantageuse pour les gros volumes d’opérations.

5. Utilisation dans des scénarios réels : Exemples pratiques d’automatisation

Exemples d’automatisation avec Zapier

• Envoyer un email automatique à chaque nouvel achat sur Stripe.
• Ajouter un contact HubSpot lorsqu’un formulaire Typeform est rempli.
• Poster un message Slack lorsqu’une tâche Trello est mise à jour.

Exemples d’automatisation avec Make

• Regrouper des données de plusieurs outils et les envoyer sur Google Sheets.
• Générer et envoyer des factures automatiquement.
• Automatiser sa prospection sur LinkedIn.
• Automatiser un processus de validation en intégrant plusieurs étapes conditionnelles.

6. Recommandations finales selon le profil de l’utilisateur entre make et zapier

Pour résumé, Zapier est plus accessible a plus d’intégrations et est idéal pour les débutants.

Au contraire, Make est plus puissant et flexible, mais demande un peu plus d’investissement en prise en main.

Voici ce que j’aurais tendance à recommander pour choisir au mieux son outil d’automatisation :

• Entrepreneur solo ou consultant débutant → Zapier pour sa simplicité.
• Freelance avec des besoins avancés → Make pour sa flexibilité.
• Startup ou PME avec des automatisations complexes → Make pour ses options avancées et son prix compétitif.

Verdict final : Si vous voulez une solution claire et rapide, choisissez Zapier. Si vous êtes prêt à explorer des automatisations puissantes et personnalisées, Make est la meilleure option.

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