3 Techniques de Storytelling Clés pour se Démarquer et Vendre

Commençons cet article par une vidéo de Valentin Decker, Copywriter chez LiveMentor qui nous livre ses propres techniques de Storytelling.

Écrire sur le web des textes courts qui racontent une histoire. N’est-ce pas là quelque chose de simple, à la portée de tout le monde ?

Il s’agit ici de storytelling (aussi appelé Copywriting) et je vous assure que c’est bien plus subtil que ce que l’on pense… 

Je dirais même que c’est un art ! Un art qui n’est pas assez pris au sérieux de nos jours par de nombreux entrepreneurs qui souhaitent vendre grâce au Copywriting. 

Si j’ai décidé de prendre la plume aujourd’hui pour parler de Storytelling, c’est parce que l’école LiveMentor s’est fondée sur le Storytelling. 

Nous connaissons le pouvoir de cet art, et croyez-moi, ce que je vais vous révéler dans cet article vous sera bien plus utile que n’importe quel autre technique de vente. 

Je vous conjure de lire ces ligne avec une attention totale.

Il s’agit d’une stratégie utilisée par les plus beaux succès parmi les 7 000 entrepreneurs accompagnés par l’école LiveMentor.

J’insiste vraiment : ce qui suit est plus important que n’importe quel autre technique de vente. 

L’objectif du Storytelling n’est pas de maquiller la réalité pour la rendre plus belle qu’il n’y paraît.

Au contraire, il s’agit d’un moyen pour véhiculer votre histoire de manière honnête et transparente. C’est de cette manière que l’on crée de la proximité avec sa communauté. 

Dans cet article, je révèle 3 techniques de Storytelling utilisées par LiveMentor :

1. Jouer la carte de l’authenticité et de la transparence
2. Vos lecteurs doivent s’identifier dans vos contenus
3. Trouver son propre style d’écriture

À la fin de cet article, vous trouverez un exercice de Storytelling très utile pour n’importe quel entrepreneur.

Allons-y !

Pourquoi faire appel aux techniques de Storytelling ?

Lorsque l’on monte un projet, l’un des principaux enjeux est de parvenir à communiquer votre message clairement.

Par votre stratégie de contenu, vous devez convaincre votre cible que vous allez lui apporter de la valeur.

Vous avez compris ses besoins, vous savez ce qu’elle recherche.

Surtout, vous devez lui montrer que vous êtes le mieux placé pour y répondre.

Parce que votre histoire est unique et singulière. Parce ce que ce que vous faites, personne d’autre ne pourrait le faire comme vous.

Plutôt que de communiquer des informations purement descriptives, rationnelles et froides, vous devez générer de l’émotion !

Les techniques de Storytelling sont au coeur de notre formation Copywriting. Vous devez créer de l’empathie auprès de votre lecteur. Le faire s’attacher à votre histoire.

C’est l’émotion qui dictera si votre lecteur vous fera confiance, ou non.

Contrairement à ce que l’on peut penser, une prise de décision est très rarement rationnelle.

Nous n’achetons pas un tee-shirt après avoir fait une étude complète du marché du tee-shirt dans le monde. Nous ne listons pas les avantages / inconvénients de chacun d’entre eux, en rapport avec le prix.

Nos décisions sont beaucoup plus instinctives et irrationnelles que cela.

Nous achetons car :

• nous sommes en accord avec les valeur de la marque
• l’histoire de la marque ou du porteur de projet nous inspire
• le design nous touche particulièrement
• on associe la marque à un moment unique et spécial de notre vie
• on s’identifie à une certaine communauté
• etc…

Bien réalisé, le Storytelling nous permettent de toucher la corde sensible de ses personas et de déclencher en elle cette petite réaction chimique qui va faire qu’elle nous aime bien. 

C’est parti pour la première technique de Storytelling !

1. Jouer la carte de l’authenticité et de la transparence

Je l’ai dit en introduction, le Storytelling n’a rien à voir avec le mensonge ou le fait d’enjoliver la réalité pour la faire rentrer dans nos objectifs Marketing. 

Une bonne histoire n’est pas une histoire dans laquelle tout se passe bien, sans problèmes, ni difficultés.

Au contraire.

Dans n’importe quelle bonne histoire, les personnages traversent toujours des moments de doutes. Des moments où ils sont dos au mur, les pieds au bord du vide.

Dans votre vie d’entrepreneur, il y a de fortes chances que ça soit également le cas.

Je parie qu’il y a de nombreux matins où vous n’avez aucune envie de vous lever. De nombreuses nuits rongées par le stress et l’anxiété.

Plutôt que d’essayer de les cacher, il faut justement raconter ces moments.

De manière honnête et transparente.

Parce qu’ils ont de la valeur et qu’ils permettent de créer une relation durable avec votre lecteur qui partagera votre histoire et la reconnaitra parmi tant d’autres !

Les difficultés rassemblent, elles nous rendent humains.

Le but des techniques de Storytelling n’est pas de peindre une image lisse, digne d’une entreprise du CAC 40, de votre projet.

Personnellement, j’ai du mal à m’identifier à une personne dont tout lui réussi (levée de fonds exorbitantes, incubation par un grand groupe, passage sur des chaînes nationales…) et qui n’a aucun problème. On pourrait presque croire qu’il s’agit d’un super-héros…

Jouez plutôt sur la proximité et la passion. Dites les choses qui vous tiennent à coeur et les choses auxquelles votre audience pourrait s’identifier.

N’ayez pas peur de parler de vos galères, de vos échecs ! Assumez-les.

Lorsqu’Alexandre raconte l’histoire de LiveMentor, il n’oublie pas des parler des galères et des moments de doutes. 

Grâce à ces techniques de Storytelling, nous avons réussi à fédérer tout une communauté d’entrepreneurs passés par les mêmes difficultés, autour de notre projet. C’est l’objectif du Copywriting !

L’authenticité, ça paye !

2. Vos lecteurs doivent s’identifier dans vos contenus – Pensez à eux !

Beaucoup trop d’entreprises utilisent la communication uniquement pour se valoriser.

Vous devez absolument éviter de tomber de ce piège.

Il s’agit toujours d’apporter de la valeur aux autres, pas de vous mettre en avant personnellement. 

La marque de Smoothie Innocent y parvient bien.

Dans leur communication, cette marque ne s’adresse pas à toute la foule mais uniquement à des personnes qui partagent les valeurs de la marque.

La plupart de leurs contenus sortent tout droit d’anecdotes de l’équipe elle-même.

Par exemple, la campagne en collaboration avec l’association Les Petits frères des Pauvres est l’idée d’un employé, lui-même membre de l’association.

Je suis sûr qu’en faisant vos courses en supermarchés, vous êtes déjà passé devant ces fameux jus Innocent aux bonnets tricotés 🙂

Il s’agit de l’une des plus grosse campagnes de la marque pour donner un coup de pouce aux personnes dans le besoin.

En partageant leurs valeurs, ils créent un lien de proximité avec leur communauté qui partagent une valeur commune.

Si cette campagne a eu autant d’impact en France, c’est principalement grâce au Copywriting utilisé par la marque.

Admirez le style de ces 6 lignes ! Le Ghostwriter de la marque insiste sur le fait qu’un petit geste peut contribuer à une grande action.

Le héros mis en avant dans ces lignes, c’est tout simplement NOUS, les lecteurs. À aucun moment, ils ne parlent des bénéfices du jus mangue & fruit de la passion.

Ce que j’ai beaucoup aimé dans cette campagne, c’est qu’ils ont réussi à allier Storytelling et buzz marketing ! C’est généralement un combo gagnant 🙂

3. Trouver son propre style d’écriture

Pour être un bon Storyteller, il n’y a pas de secrets : De la pratique, de la pratique et encore de la pratique !

Nourrissez-vous de livres, de documentaires, de vidéos, de films, d’expositions, d’échanges…

Il faut être curieux et développer au maximum votre créativité pour sortir du syndrome de la page blanche.

Commencez par écrire sur des sujets qui vous intéressent, en prenant du plaisir.

Commencez par vous inspirer du style d’un auteur que vous appréciez. Essayez de faire comme lui.

Puis, au fur et à mesure, essayez de développer votre propre style. Nourrissez-le de ce qui vous rend unique. De ce qui vous passionne et vous anime.

Et c’est encore mieux quand vous impliquez votre communauté au cœur de vos histoires.

Ces 3 techniques de Storytelling sont complémentaires !

Un exercice à faire sur les techniques de Storytelling

Pour finir, nous vous proposons de prendre quelques minutes pour réfléchir sur la question suivante.

Si vous étudiez la manière avec laquelle vous communiquez à votre audience. Avez-vous l’impression d’essayer de créer un lien émotionnel avec celle-ci ? Si non, que pourriez-vous faire ?

Je me ferai un plaisir de lire vos réponses en commentaires ! Et n’hésitez pas à me poser vos questions sur le sujet si vous avez des doutes !

Voici 4 lectures complémentaires sur notre blog :

– Comment créer une bonne newsletter ?

– 6 exemple de newsletter qui convertissent

– Substack : Tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer ! [Guide]

– Pourquoi utiliser le Copywriting ?